في متجر 30 ريال، نحرص على رضا عملائنا وجودة منتجاتنا. لذلك، نقدم سياسة استرجاع واستبدال مرنة وفقًا للحالات التالية:
الاسترجاع
نقبل استرجاع المنتج فقط في حال كان تالفًا أو وصل بحالة غير سليمة. يجب إبلاغنا خلال 3 أيام من استلام الطلب مع إرسال صور توضح حالة المنتج. سنتحمل تكاليف الشحن في هذه الحالة ونعيد المبلغ بالكامل بعد التحقق.
الاستبدال
في حال رغبتك باستبدال المنتج (مثل تغيير المقاس أو اللون)، فإن العميل يتحمّل تكلفة الشحن بالكامل ذهابًا وإيابًا. يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
ملاحظات مهمة
– لا نقبل الاسترجاع أو الاستبدال بعد مرور 3 أيام من استلام الطلب
– يجب إعادة المنتج في عبوته الأصلية مع كامل الملحقات (إن وُجدت)
– يُرجى التواصل معنا قبل شحن أي منتج للاسترجاع أو الاستبدال
للتواصل بشأن أي استرجاع أو استبدال، يُرجى مراسلتنا عبر:
البريد الإلكتروني:30 ريال ستور
واتساب: [096]